Вопрос: №74163

Вопрос:

При покупке пластиковой канистры для бензина не заметил трещины- в итоге при наливании бензина на заправке- заметил уже как начало вытекать. магазин отказался менять/ возвращать деньги под предлогом что товар бы в эксплуатации и за его повреждения после эксплуатации он ответственности не несет. Но ведь без эксплуатации я не заметил бы что товар некачественный!

Ответ:

Добрый день. В соответствии со ст. 18 Закона РФ Вы вправе, в случае обнаружения в товаре недостатков, потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Продавец обязан провести проверку качества товара и в случае, если в товаре присутствуют недостатки осуществить возврат денежных средств. В случае отказа от проверки Вы можете провести независимую товароведческую экспертизу в нашей организации. Напишите претензию и передайте продавцу или направьте заказным письмом с уведомлением. Срок для удовлетворения Ваших требований в добровольном порядке согласно ст. 22 Закона РФ - 10 дней. Если товар входит в перечень технически сложных товаров, то требования можно предъявить в течение 14 дней, не считая дня покупки. В Вашем случае товар входит в этот перечень. Кроме того, Вы в соответствии с Законом РФ имеете право предъявить к продавцу и иные требования. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте. Юристы бесплатно проконсультируют вас.

Вопрос задал: Нонна из
Ответ дал юрист:



Смотрите похожие вопросы: