Вопрос: №74152

Вопрос:

Купили в магазине телефон, а дома оказалось, что на нем зарегистрирован чужой аккаунт полгода назад, т.е он бу? и что делать теперь?

Ответ:

Добрый день. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Напишите претензию и передайте продавцу под роспись 1 экз. с подписью продавца и печатью на 2-м экз. о принятии претензии или направьте заказным письмом с уведомлением, если продавец откажется принять у Вас претензию. Срок для удовлетворения Ваших требований в добровольном порядке - 10 дней. На 11 день можно решать проблему уже в судебном порядке, т.к. досудебный порядок уже соблюден. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте. Юристы бесплатно проконсультируют вас/

Вопрос задал: Алла из
Ответ дал юрист:



Смотрите похожие вопросы: