Вопрос: №74091

Вопрос:

Добрый день! Приобрели у завода изготовителя спец технику. В процессе эксплуатации выяснилось, что техника постоянно ломается. В эксплуатации 5 месяцев, срок гарантии по договору 12 месяцев. Завод свою вину отрицает. Что мне необходимо сделать что бы завод вернул деньги? Необходимо ли мне делать тех экспертизу?

Ответ:

Здравствуйте! Направляйте мотивированную претензию в адрес изготовителя и требуйте возврат денежных средств. Претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Тут применимы либо положения ГК РФ, либо Закона «О защите прав потребителей» в зависимости от того, для каких целей Вы приобретали спецтехнику. В случае отказа проводите независимую экспертизу за свой счет и затем если заводской брак (дефект) подтвердится, то сможете обратиться в суд с исковым заявлением. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте. Юристы бесплатно проконсультируют вас.

Вопрос задал: Сергей из
Ответ дал юрист:



Смотрите похожие вопросы: