Вопрос: №44446

Вопрос:

Добрый день. В декабре прошлого года был куплен квадрокоптер, первый раз в сервисный центр (официальный) он попал в начале января (случай был признан гарантийным), второй раз - в конце апреля, с неделю назад. Проблема возникла ровно такая же, вновь квадрокоптер ушел в ремонт по гарантии. Суть проблемы: мне необходим квадрокоптер через пару недель, сервис уже сообщил, что в эти сроки не уложится, а у меня пропадает возможность взять в отпуск чуть ли не главное для меня устройство. Есть ли возможность требовать предоставления аналогичной модели на время ремонта? К кому составлять это требование? К магазину, который продал товар или сервисному центру? Заранее благодарен за разъяснение.

Ответ:

Требование о предоставления замены товара на период ремонта можете предъявить в магазин, в котором приобретали товар. Ознакомьтесь с перечнем товаров, замена которым не производится: ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА Список изменяющих документов 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами) (в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте. Юристы бесплатно проконсультируют вас

Вопрос задал: Дмитрий из
Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию в течении 15 мин позвонив по телефону или задав вопрос на сайте.

Юристы бесплатно проконсультируют вас!

Смотрите похожие вопросы: